Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных в отношении посетителей сайта https://cdek-thailand.com (далее — Сайт).

Сайт является информационной витриной услуг компании CDEK BKK Co., LTD (далее — Оператор). Все услуги доставки и логистики оказываются Оператором на территории Королевства Таиланд. Сайт не содержит форм сбора персональных данных; для связи с Оператором используются мессенджеры Telegram, WhatsApp, а также электронная почта и телефон.

2. Оператор

Полное наименование: CDEK BKK Company Limited (CDEK BKK Co., LTD)
Регистрационный номер: 0105565199963
Юридический адрес: 18/6 Soi Udomsak 31, Khwaeng Bangchak, Khet Phrakanong, Bangkok 10120, Kingdom of Thailand
Email: [email protected]

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Технические данные при посещении Сайта: cookie-файлы (включая cookie выбора языка pll_language, устанавливаемый плагином Polylang), IP-адрес, информация о браузере и устройстве, страницы посещения. Эти данные обрабатываются автоматически и используются для технического функционирования Сайта и языковой настройки.

3.2. Контактные данные, добровольно предоставленные пользователем при обращении к Оператору через мессенджеры, телефон или электронную почту: имя, контактный телефон, адреса отправки/получения, описание груза, иные сведения, необходимые для оказания услуг доставки.

3.3. Аналитические данные — собираются сервисом Яндекс Метрика (счётчик № 109305718) только после получения вашего явного согласия в cookie-баннере. Включают: посещённые страницы, время на сайте, источники переходов, идентификатор сессии, маршрут пользователя (Webvisor), карта кликов, обезличенный IP-адрес. Данные являются обезличенными и не позволяют идентифицировать конкретное физическое лицо.

4. Правовые основания и цели

4.1. Обработка технических cookie-файлов осуществляется в целях обеспечения работы Сайта на основании законного интереса Оператора в технической эксплуатации Сайта.

4.2. Обработка аналитических данных (Яндекс Метрика) осуществляется на основании явного согласия пользователя, выражаемого нажатием кнопки «Принять» в cookie-баннере, в целях анализа посещаемости и улучшения работы Сайта.

4.3. Обработка контактных данных, переданных клиентом Оператору, осуществляется в целях исполнения договора об оказании услуг доставки и в соответствии с законодательством Королевства Таиланд, в частности Personal Data Protection Act B.E. 2562 (PDPA).

5. Сроки и хранение

5.1. Cookie-файлы хранятся в браузере пользователя в течение установленного для каждого типа cookie срока (как правило, до 1 года).

5.2. Контактные данные клиентов хранятся в течение срока действия обязательств по договору доставки и 5 лет после его завершения для целей бухгалтерского и налогового учёта Оператора.

6. Передача данных третьим лицам и трансграничная передача

6.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей.

6.2. Данные могут быть переданы государственным органам Королевства Таиланд в случаях, предусмотренных законодательством.

6.3. Технические провайдеры (хостинг, мессенджеры, платёжные системы) обрабатывают данные исключительно в рамках обеспечения работы соответствующих сервисов и в объёме, необходимом для их функционирования.

6.4. Обезличенные аналитические данные, описанные в п. 3.3, передаются сервису Яндекс Метрика (оператор сервиса — ООО «Яндекс», адрес: 119021, Российская Федерация, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Передача данных на серверы ООО «Яндекс» в Российскую Федерацию является трансграничной передачей. Передача осуществляется только при наличии явного согласия пользователя в cookie-баннере. Условия обработки данных Яндекс Метрикой опубликованы на странице yandex.ru/legal/confidential.

7. Права пользователя

Пользователь вправе запросить у Оператора:

• подтверждение факта обработки своих данных;
• доступ к своим данным;
• исправление неточных данных;
• удаление данных, если это не противоречит обязательствам Оператора по договору;
• отзыв ранее данного согласия.

Обращения направлять на: [email protected]

8. Применимое право и юрисдикция

К отношениям, возникающим в связи с обработкой персональных данных Оператором, применяется законодательство Королевства Таиланд (Personal Data Protection Act B.E. 2562). Сайт доступен пользователям из различных стран; информация о порядке обработки данных публикуется на русском языке для удобства русскоязычных клиентов Оператора, находящихся в Королевстве Таиланд.

9. Изменения Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещена на странице https://cdek-thailand.com/privacy/.

Редакция от 19 мая 2026 года.